配送・配送料について

配送料について

お買い物金額が25,000円(税込)以上の場合、梱包数に関係なく送料が無料になります。(お届け先が一箇所の場合に限ります。)
クール便でのお届けをご希望の場合、クール代を別途頂戴いたします。

通常便料金表（税込金額）

※この料金には消費税が含まれています。
※クール便の場合それぞれに500円が発生致します。
※気温の高い時期は、高温によるワインの液漏れ、劣化を防ぐためクール便のご利用をおすすめいたします。
※気温の高い時期にクール便のご指定が無く、配送中や受け渡し時に起こったワインの液漏れ、劣化等による返品・交換等は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

配送日時について

【クレジットカード、代金引換の場合】

1～3営業日にて発送致します。(商品によっては即日発送可)

【銀行振込の場合】

入金確認後、1～3営業日にて発送致します。

※弊社の在庫は一部、店舗在庫を兼ねております。ご注文をお受けした後でも稀に商品のご用意が出来ない事がございます。誠に恐れ入りますが何卒ご了承ください。

尚、上記理由による商品の売り切れ、または入荷待ちにより発送が遅れる場合は、電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。

【配送時間帯】

配送時間は下記よりご指定いただくことができます。

午前
12時～14時
14時～16時
16時～18時
18時～20時
19時～21時

返品・交換について

【抜栓前】

届いた商品がご注文のものと違う場合や破損・汚損など不良品の場合は、商品到着後３日以内にご返送ください。但し経年等によるラベルの破損、汚れはその限りではありません。

※上記の場合、商品をご返送いただきましたら、代替品と交換させていただきます。
※代替品がご用意できない場合はご返金とさせていただきますのでご了承ください。返送料は当店で負担いたします。
※商品到着後３日以上経過した場合は、キャンセル・交換・返金・返品に応じかねますのでご了承ください。
※商品の性質上、上記以外の理由におけるキャンセル・交換・返金・返品は致しかねますのでご了承ください。

【抜栓後】

商品の性質上、返品・返金・交換は致しかねますのでご了承ください。コルク劣化についてもワイン本体の劣化ではございませんので、交換・返品対象外です。抜栓の際は十分ご注意ください。

※コルクは経年劣化等様々な要因で、抜栓時に細かく砕けることがございます。ボトルの中にコルクが入ってしまってもワインには問題がございませんので、茶こしなどで砕けたコルクを濾してお召し上がりください。

【古酒の返品・交換について】

20年以上の熟成を経た古酒は、非常にデリケートで熟成の違いによって瓶ごとに味わいが異なります。古酒ならではの液面低下、酸化など若いワインには見られないリスクが多々ございます。
従いまして、当店では、生産年が20年以上前の古酒の交換・返品はできません。
こちらの点をご了承の上、ご購入頂きますようお願い致します。